Attaché technique - Service formation continue (H/F)

Les Chambres de Métiers et de l Artisanat (CMA) sont gérées par des chefs d entreprise élus par leurs pairs. Elles constituent un réseau national de 19 structures au service des valeurs de l artisanat et des entreprises de proximité, « Première entreprise de France ».
La Chambre de Métiers et de l Artisanat de Région Grand Est est un établissement public au service des 125 000 entreprises artisanales du territoire. Elle est chargée de représenter auprès des pouvoirs publics

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est (CMAR GE) représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l'artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l'entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l'activité ou la défense des intérêts des artisans.
La CMAR GE (Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est) implantée à Metz recherche pour son établissement de Meurthe-et-Moselle :

1 attaché (e) - Service Formation Continue (H/F)

Titulaire avec stage probatoire 12 mois
Poste basé à Laxou (54)

Missions principales :
Sous la responsabilité du responsable du service formation de l'Etablissement de Meurthe-et-Moselle, vous serez chargé des missions suivantes :
Gestion administrative et logistique des sessions de formation
- Assurer le suivi administratif des dossiers des stagiaires de la formation continue
- Etre en lien avec les partenaires financeurs de la formation continue (POLE EMPLOI, OPCO, dispositifs CPEF, FAFCEA etc.)
- Saisir les demandes de formation dans les logiciels métiers de gestion des formations et du suivi client et les plateformes des financeurs
- Participer à la planification des sessions de formation en lien avec les prestataires, formateurs, et intervenants
- Mettre à jour les tableaux de bord de suivi de l'activité
- Organisation logistique des sessions de formation continue dispensée sur le site, des examens et jurys

Accueil des clients et assistance commerciale
- Accueil physique et téléphonique des clients - stagiaires
- Conseiller les entreprises dans la mise en ?uvre et le financement des formations
- Participation et/ou animation de réunions d'information, de salons-rencontres
- Prospection et commercialisation de l'offre de formation (prise de rendez-vous, relances et appels téléphoniques etc.
- Ponctuellement être en soutien des services d'accueil physique de l'établissement

Communication interne et externe
- Rédiger des supports de communication pour les stagiaires
- Rédiger des compte-rendu de réunions
- Recueillir les bilans des visites clients des conseillers formation et entreprises




Profil recherché :
Vous disposez d'un Bac +2 dans le domaine administratif, de la gestion, de la formation.
Vos compétences en matière de relations clients, vous permettent d'analyser les besoins de vos interlocuteurs et de leur proposer des prestations adaptées.
Rigoureux(se), vous savez faire preuve de méthode et de précision dans les différentes missions qui vous sont confiées.

Vous possédez idéalement de 3 ans minimum d'expérience sur un poste similaire.

Compétences et qualités requises :
Gestion administrative
Sens de l'organisation, rigueur
Techniques de base en vente
Qualités rédactionnelles
Confidentialité et discrétion
Excellentes capacités de communication
Bon esprit d'équipe
Autonomie

Une expérience dans un organisme de formation ou une entreprise de prestations de services pour les entreprises est un vrai atout.


Type d'emploi : Titulaire avec stage probatoire 12 mois
Prise de poste : Dès que possible
Lieu : Laxou (54)
Temps de travail : 100%

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2035,00 Euros sur 13 mois