Attaché service client H/F (H/F)

vous serez rattaché(e) directement au pôle service client de l'agence d'Île-de-France.

Vos défis seront les suivants :

* gestion de la relation client pour un pool de clients dont 2 grands comptes nationaux.
* Coordonner le suivi de la prestation transport en terme de qualité et de délai.
* Traiter les réclamations clients entrantes
* Suivi proactif des remises client pour permettre d'assurer le délai de livraison
* Traitement des Litiges
* Saisi des demandes d'enlèvements
* Préparation des revues qualité client
* Traitement des Rapport d'arrivage (ecart quantité , abimé transport)

Le savoir-être, c'est 110% de votre réussite sur ce poste :

* Autonomie
* Rigueur
* Sens du service client
* Esprit d'équipe



Sans oublier vos compétences techniques :

* Maitrise du Pack Office
* Une connaissance du milieu du transport sera appréciable


Voici ce que nous vous offrons :


* Un poste en cdi
* Salaire : 2000 -> 2200 euros brut
* 169h
* Statut employé


Les + de GT Solutions :


* TR
* Mutuelle et prévoyance
* Formation de 15 jours sur le site de Garonor à Aulnay-Sous-Bois



Nos valeurs chez GT Solutions : Courage, humilité et engagement

Alors, vous souhaitez faire partie de l'aventure ?
Rejoignez-nous !

Horaires : 35H Travail en journée

Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2200,00 Euros sur 12 mois