Attaché(e) commercial(e) e-commerce (H/F)

Association d'intérêt général au service de la transition écologique et sociale.
Nous accompagnons les structures du handicap (EA, ESAT, TIH) et les porteurs de projet à développer leurs projets et activités (production, commerce, services) de la transition écologique et inclusive.
Basée à Saint-Herblain (44800)

Lancée en 2016, la e-boutique SoliShop est un projet engagé et solidaire de l'association GreenActes. Notre e-boutique référence plus de 400 produits fabriqués ou reconditionnés en France par des personnes en situation de handicap. Épicerie fine, mode, décoration ou high-tech, l'occasion de découvrir des produits responsables et de qualité.

Nous souhaitons au travers de notre e-boutique mettre en avant le savoir-faire et les compétences des travailleurs en situation de handicap en France et ainsi sensibiliser le grand public.

Pour accompagner notre croissance et la période des fêtes, nous recherchons : un(e) Attaché(e) commercial(e) H/F

Sous la responsabilité et en collaboration avec la responsable SoliShop, vous contribuez au développement commercial de la plateforme SoliShop.

MISSIONS PRINCIPALES :
- Promouvoir SoliShop auprès des clients potentiels et plus particulièrement son offre de paniers gourmands B to B (entreprises, associations, comités d'entreprises ) par téléphone et via le web (LinkedIn, rédaction d'article de blog, rendez-vous )
- Développer les partenariats avec les structures adaptées (EA et ESAT) pour diversifier l'offre proposée sur la plateforme
- Traiter et assurer le service après-vente pour assurer la satisfaction des clients finaux (délais de livraisons, suivi des commandes )
- Suivre le portefeuille clients et organiser l'action commerciale (diffusion de newsletters, relance)
- Effectuer un reporting de son activité.

SAVOIR
- Techniques de ventes - Méthodes de plan de prospection
- Connaissance des outils de communication web et le pack office.
- Marketing digital
- Connaissance des outils de web analyse - web Analytics (Google Analytics)

SAVOIR ÊTRE
- Être polyvalent.e et autonome
- Être proactif/ve (dans la résolution des problèmes détectés, par rapport à des demandes des clients)
- Avoir le sens du service (accueil, proactivité dans le renseignement, réactivité aux demandes )
- Être capable de s'adapter à des environnements, produits et clients différents
- Excellentes qualités relationnelles
- Sens de l'organisation

De formation commerciale/e-commerce, BAC+2 ou plus.
- Une première expérience dans la commercialisation est souhaitée
- Sensibilité au handicap et commerce responsable

Travail en bureau et télétravail partiel possible.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Méthodes de plan de prospection - Exigé
• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
• Effectuer une démonstration devant un client ou un public - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Exigé
• Assurer un service après-vente - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros sur 12 mois