ATTACHE(E) CLIENTELE (H/F)

Rattaché(e) au Responsable du Service Clients de l'unité, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) d'un portefeuille de clients dont vous assurez l'administration commerciale sédentaire.

Dans ce cadre, vous aurez pour mission de :
- Gérer les attentes de vos clients en collaboration avec l'ensemble des équipes chargées de la clientèle et de la livraison,
- Assurer la facturation clients dans le respect des procédures de l'entreprise,
- Être force de proposition et de conseil pour développer de nouveaux services chez vos clients,

Vous êtes responsable de la bonne tenue des dossiers et des contrats,

Soucieux(se) de la qualité de service, vous êtes au quotidien dans une démarche de fidélisation du portefeuille des clients de l'unité.

Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (BAC +2), vous bénéficiez d'une première expérience minimale de deux ans dans le secteur du commerce, de la relation clients ou de l'administration des ventes. Très organisé (e), vous savez également faire preuve de réactivité pour satisfaire les clients de l'unité.

Réactif (ve) et doté (e) d'un excellent relationnel, vous savez communiquer avec les autres services afin de trouver des solutions pertinentes pour le client. Plus largement, vous aimez prendre part à l'activité opérationnelle et cherchez à contribuer à la réussite de votre unité.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Méthodes de plan de prospection - Souhaité
• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
• Effectuer une démonstration devant un client ou un public - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1766,79 Euros sur 12 mois minimum