ATTACHE COMMERCIAL SEDENTAIRE BTOB - DIV-ACS-89 (H/F)

Connaissez-vous Berner France ?

Nous sommes une entreprise avec des valeurs familiale, d'origine allemande avec plus de 8000 collaborateurs en Europe. Berner France regroupe 1600 personnes pour un chiffre d'affaires de plus de 300 millions d'euros.

Nos clients sont des professionnels répartis sur trois domaines d'activité Mobilité / Construction / Industrie. Nous leur proposons des produits de fixation, d'outillage et de consommables.

Nos clients ?

Uniquement des professionnels répartis sur trois domaines d'activité : Mobilité / Construction / Industrie.

C'est pour prendre part à cette belle aventure que nous recherchons aujourd'hui un(e)
Commercial(e) sédentaire en BtoB H/F

Quel sera votre quotidien ?

Afin de renforcer l'activité du pôle Service Relation Client, vous avez pour principal objectif de soutenir la force de vente terrain. Vous avez pour missions:

* Contribuer à la gestion de la relation client et agir en soutien de l'activité commerciale dans un souci de fidélisation et de conquête,
* Créer une véritable synergie avec votre binôme terrain en étant son relais auprès des clients,
* Conseiller les clients et leur proposer des solutions adaptées fin de promouvoir une relation commerciale durable (prise de commande, promotion de nouveaux produits etc.),
* Prendre en charge les appels téléphoniques et la gestion des mails tout en respectant le devoir de conseil tout en traitant les réclamations clients,

Le profil recherché?

* De formation Bac à Bac+2 dans une filière commerciale, vous possédez une première expérience sur un poste avec de la relation client ou des fonctions commerciales,
* Vous maitrisez la relation client par téléphone et vos qualités d'écoute et de communication (écrite et orale) vous permettent de proposer des solutions adaptées,
* Vous avez le sens du service et un bon esprit d'équipe,
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office et outils de gestion de la relation client)

Horaires : 36H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 2000,00 Euros sur 13 mois