Présentation de l'entreprise
Situé à Saint-Valéry-sur-Somme dans un parc de 15 hectares avec vue sur la Baie, le Cap Hornu est un lieu idéal pour se ressourcer et se détendre. Avec ses 90 chambres tout confort, les clients peuvent profiter pleinement de leurs vacances en famille ou entre amis.
Description du poste
Importante structure regroupant des sites touristiques et un effectif de plus de 200 salariés recherche pour son établissement de la Baie de Somme un(e) Attaché(e) Commercial(e).
Vous travaillerez pour le Syndicat Mixte Baie de Somme sur le site de l'Hôtel***Restaurant Cap Hornu (Saint-Valéry-sur-Somme) et vous serez rattaché(e) hiérarchiquement à l'Adjointe en charge de l'hébergement.
Vous êtes en charge d'entretenir et développer le portefeuille client existant, fidéliser la clientèle actuelle et l'enrichir avec de nouveaux prospects.
Vous devez également développer le chiffre d'Affaires en proposant des offres commerciales adaptées.
A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes :
- Assurer la vente, l'organisation et le bon déroulement des prestations
- Développer le chiffre d'Affaires de l'établissement (élaboration des plans marketing, d'actions commerciales, organisation d'évènements promotionnels, etc)
- Accompagner les clients (traitements des réservations via outils informatiques, accueil téléphonique et physique des clients, coordonner l'organisation de travail et la logistique lors de séminaires et banquets, etc)
- Participer au suivi administratif et logistique de l'activité
- Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques (déclarer les évènements indésirables et les non-conformités, contrôler la qualité des prestations offertes, Analyser la concurrence, s'impliquer dans l'environnement local afin d'en connaître les attentes, etc)
- Maintenir à jour, développer et transmettre ses compétences (Assurer une veille dans son domaine d'activité et prendre en compte les évolutions, Développer et transmettre ses connaissances professionnelles et former les stagiaires et alternants)
Vous êtes :
Organisé(e), rigoureux/se et force de propositions.
Un(e) candidat(e) motivé(e), résistant(e) au stress avec une bonne connaissance des techniques de vente et des différentes typologies de clientèle.
Une personnalité avec une bonne élocution, une présentation soignée et un sens aigu de la diplomatie, qui maîtrise les outils informatiques et logiciel de réservation
Vous êtes issu d'un BAC+2 dans le domaine du commerce et bénéficiez d'une première expérience d'au moins un an. Votre goût du travail en équipe et votre réactivité sont des facteurs essentiels dans la réussite de vos missions.
Date de démarrage : Dès que possible
Vous pouvez déposer votre candidature et voir nos autres offres sur notre CVthèque
http://www.baiedesomme.org/emploi/
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Méthodes de plan de prospection - Souhaité
- Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon profil + gr