Attaché / Attachée de direction

INGENIEUR(E) OU ATTACHE(E) D'ADMINISTRATION HOSPITALIERE - BUREAU DES ENTREES
Finalité du poste : Superviser, encadrer le service d'accueil des patients-bureau des entrées, facturation, gérance de tutelles.
Diplômes : Niveau Master II ou équivalent
Pré-requis : Fortes aptitudes au management.Connaissance approfondie de la facturation hospitalière, bonnes connaissances du fonctionnement hospitalier, connaissances juridiques de la fonction publique hospitalière.
Missions principales :
- Gestion et management de l'équipe du service d'accueil et admission du patient, facturation, contentieux, gérance de tutelles.
- Définition et mise en ?uvre de l'organisation du service et répartition des charges de travail entre les différents secteurs. Optimisation des organisations.
- Gestion de l'évolution et amélioration des processus de facturation
- Actualisation et mis en ?uvre de procédures, protocoles, consignes dans son domaine
- Coordination de la facturation FIDES : suivi du projet, coordination CH / Trésorerie / Assurance maladie
- Coordination de la cellule d'identitovigilance en lien avec le DIM
- Suivi des recettes de facturation, des créances impayées, en collaboration avec les services financiers
- Supervision du suivi de l'activité privée des praticiens, animation de la commission d'activité libérale
- Participation aux réunions institutionnelles concernant son domaine (comité coordination UCSA, PASS réunions dialogue de gestion, )
- Veille règlementaire sur la facturation (modification règlementation, tarifs, nomenclatures CCAM NGAP )
- Contrôle de la qualité et de l'exhaustivité de l'activité facturée (en liaison avec le DIM, les services de soins)
- Contrôle de la qualité de l'accueil et de l'information des usagers
- Règlements de litiges et contentieux facturation
- Participation à la démarche de fiabilisation et certification des comptes sur le cycle recettes
Autres missions spécifiques :
- Coordination de la réponse aux demandes de dossiers médicaux en lien avec les services de soins
Compétences :
Savoir-faire (être capable de...)
- Traduire la stratégie en orientations, en plans d'actions et en moyens de réalisation
- Piloter et évaluer un projet relevant de son domaine de compétence
- Définir, allouer et optimiser les ressources au regard des priorités, des contraintes et évolutions externes et internes au CH
- Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
- Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
- Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Utiliser les outils bureautiques, aptitude à l'utilisation de l'outil informatique
Savoir-être
- Réactivité, rapidité, maitrise
- Esprit d'initiative, rigueur
- Apprécier sa charge de travail la hiérarchiser et la planifier : sens de l'organisation
- Disponibilité
- Discrétion professionnelle
Aptitudes relationnelles
- Capacité relationnelle marquée, sens de l'écoute
- Sens de l'autorité
- Animer, mobiliser et entraîner une équipe, capacité à accompagner le changement des organisations
- Diplomatie, sens de l'équité et éthique professionnelle
- Capacité à gérer les situations conflictuelles, maîtrise de soi
Moyens
Connaissance poussée des règles de facturation des soins hospitaliers
Utiliser avec dextérité le système d'information de l'établissement et les outils informatiques
Exigences spécifiques : Disponibilité lors de périodes de forte activité
Indicateurs de résultats : qualité et rapidité de facturation, qualité du recouvrement des factures

La fiche de poste est disponible auprès de Madame Séverine MORIN.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité - Souhaité
• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire - Souhaité
• Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération GRILLE INDICIAIRE