Description du poste
Informer et orienter physiquement et téléphoniquement tout interlocuteur.
Renseigner sur l'offre et les conditions d'accès
Traiter le courrier électronique
Utiliser les outils mis à disposition
Gérer le dossier de validation dans la base
Préparer les dossiers pour la Maisons des Examens
Suivre les dossiers de financement avec les différents interlocuteurs
Planifier les prestations d'accompagnement VAE
Relancer les candidats
Gérer administrativement ces prestations
Mettre à jour les divers tableaux liés à la gestion dans son champ d'intervention
Classer et archiver les documents
Traiter la facturation
Veiller à la mise à jour des procédures
Travailler en équipe au sein de l'agence comptable
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Classer des documents - Souhaité
- Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
- Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Transmettre de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1950,00 Euros à 2300,00 Euros sur 12 mois