Assistant.e commercial.e / Relation client

Pour renforcer notre équipe commerciale et relation client, nous recherchons un.e Assistant.e commercial.e, chargé de relation client. Vous aurez pour missions principales d’assurer l’accompagnement de nos clients sur nos 4 plateformes web et la gestion quotidienne du support client dans un contexte web et B2B.


Rattaché.e directement à Camille, qui sera votre manager et vous accompagnera dans votre intégration, vous aurez pour missions :
* Gérer le support client
* Préparer et suivre les commandes
* Assurer la relation client et l'accueil téléphonique
* Renseigner les clients sur le fonctionnement de nos sites
* Etablir les devis et factures
* Relancer les clients par téléphone

 
Profil recherché :
* Sens de la relation commerciale
* Etre réactif, capable de trouver des solutions rapidement
* Etre à l’aise au téléphone
* Avoir une très bonne expression écrite
* Connaissance et maitrise d'internet


Quelques avantages du poste :
* Autonomie et responsabilités au quotidien
* Possibilité de développer et faire évoluer le poste selon votre implication
* Quelques journées de télétravail possibles par mois
* Un MacBook de fonction
* Tickets restaurants
* Epargne salariale
* Mutuelle employeur

 
Qui sommes-nous ?

Créé en 2006 et basé à La Roche-sur-Foron en Haute-Savoie, le groupe Codeur édite des plateformes web dédiées à la recherche de freelances dans le domaine du développement, du graphisme, de la rédaction et de la traduction.

Avec plus de 75 000 clients et 250 000 prestataires inscrits depuis sa création, Codeur.com est la première place de marché des prestataires informatiques en France. En constante évolution depuis plus de 15 ans, notre objectif quotidien est de progresser en rendant nos sites toujours plus utiles, faciles et agréables à utiliser pour nos clients.
Cette progression s'appuie sur un certain nombre de valeurs :
* Performance & ambition
* Confiance & autonomie
* Qualité et réactivité