ASSISTANT.E ADV (H/F)

À propos de l'entreprise :

ELSTEAD LIGHTING FRANCE est spécialisée dans la distribution d'éclairage décoratif.

Nous sommes reconnus pour notre engagement envers l'excellence du service client et notre volonté constante de dépasser les attentes de nos clients.

Cherche Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe !

En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de notre équipe commerciale et de nos clients.

Rattaché(e) au service commercial, vous interviendrez en appui et support sur diverses fonctions et responsabilités.


Fonctions et Responsabilités :

- Gérer le processus de traitement des commandes clients de A à Z.
- Assurer le suivi des livraisons et résoudre les problèmes liés aux expéditions.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour fournir un support administratif efficace.
- Répondre aux questions des clients concernant les produits, les délais de livraison, etc.
- Maintenir une base de données client à jour et précise.
- Produire des tableaux statistiques de ventes pour aider à prendre des décisions stratégiques.
- Utiliser des outils modernes de bureautique pour optimiser l'efficacité de l'équipe.
- Expérience avec les GSB (Grandes Surfaces de Bricolage) ainsi que la gestion d'un site internet.

- Expérience avec les marketplaces sera étudiée.

Votre profil :

- De formation Bac+2 type BTS en administration des ventes, commerce, ou dans un domaine connexe.
- Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires, idéalement dans les GSB ou le secteur des ventes en ligne.
- Maîtrise de l'anglais courant, à l'écrit comme à l'oral.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Rémunération Annuel de 24000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois