Assistant technique (H/F)

Ce poste est majeur et primordial au bon fonctionnement de la société.

Missions :

- Validation technique des dossiers en amont
- Gestion et optimisation du planning des techniciens
- Appels entrants et sortants auprès des clients (particuliers), des régies, des techniciens et des fournisseurs
- Gestion du SAV avec le suivi des résolutions de problème
- Collaborer avec les équipes techniques
- Etablir les dossiers techniques
- Mettre en place le matériels et les équipes'avec l'organisation des déplacements
- Mise à jour des stocks et commandes.

Profil

Vous devez avoir différentes qualités indispensables pour le poste : rigueur, patience, organisation mais également facilité d'adaptation.

Idéalement vous possédez une formation technique dans la climatisation, le chauffage, etc. et vous connaissez la validation technique d'un chantier.

Vous devez maitriser le Pack Office.

De plus, nous avons besoin d'avoir une personne capable de travailler dans l'urgence mais également avec une appétence pour la partie commerciale.

Avantages

Mutuelle Pro BTP
Prime de fin d'année

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Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Classer des documents - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 24600,00 Euros à 27600,00 Euros sur 12 mois