Assistant spécialiste Garantie Après-vente H/F

Société familiale lyonnaise de distribution automobile depuis 1960, Groupe Central Autos propose un éventail de métiers et services dédiés à la mobilité d’aujourd’hui et de demain.

? Vente véhicules neufs, occasions, sans permis
? Solutions mobilité Entreprises
? Entretien, réparation, carrosserie, réparation de batteries
? Location courte et moyenne durée
? Etude, vente, installation, maintenance de bornes de recharge
 
Envie de rejoindre un groupe avec des valeurs humaines fortes, transmises de génération en génération ? D’être acteur dans notre transformation vers les nouvelles mobilités et la mobilité pour tous ?
Groupe Central Autos recrute régulièrement, en recherche des meilleurs talents et des compétences les plus solides. L’écoute, la qualité de service, la proximité sont l’ADN du groupe.
 
Pour découvrir notre gamme de produits : cliquez ici !

Groupe Central Autos c’est aujourd’hui :
? 10 marques distribuées dans le Rhône et l'Isère : Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Škoda, Hyundai, Mitsubishi, Ligier, Microcar, Volkswagen Utilitaires et 1 marque partenaire de bornes et stations de recharges : Wellborne
? 19 concessions
? 260 collaborateurs
? > 200 millions € de chiffre d’affaires

Groupe Central Autos recrute régulièrement, en recherche des meilleurs talents, des compétences les plus solides, les motivations réelles de rejoindre un groupe à fortes valeurs humaines, transmises de génération en génération.
 
Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un ou une Assistante Après-Vente (H/F).


Rattaché(e) au Responsable Garantie, vous réalisez l’ensemble des activités liées à la gestion des dossiers de Garantie :
 
* Contrôles des droits de garantie
* Etablissement de demandes d’accord préalables/contrôle des demandes d’accord préalables
* Etablissement des factures
* Suivi du traitement des dossiers de Garantie
* Gestion des anomalies liées au traitement des dossiers de Garantie
* Suivi des remboursements
* Suivi des états mensuels chiffrés
* Contribution à la gestion des litiges
* Mise à jour, transmission et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de Garantie
* Traitement des informations externes et internes


 
Votre profil :
Niveau bac + 2
Une expérience à un poste similaire serait appréciée
Formation en interne

Vos qualités :
Être à l'aise au téléphone et avoir une bonne élocution
Avoir l'esprit d'équipe
Être dynamique et savoir s'adapter
Être rigoureux et organisé
Avoir une bonne connaissance en bureautique
Appétence de la comptabilité

Avantages :
Mutuelle d'entreprise + tickets restaurant

CDI temps plein.
Poste basé à Saint-Fons