Assistant Service d'Aide à Domicile (H/F)
Présentation de l'entreprise
Premier réseau associatif français de proximité, l'ADMR est la référence du service à la personne depuis 70 ans. Par conviction et engagement, accompagner nos clients au quotidien est notre métier.
Nous apportons une aide et un soutien auprès de l'ensemble de la population, de la naissance à la fin de vie.
L'ADMR, c'est 2 900 associations sur l'ensemble du territoire français, regroupant 102 500 bénévoles et près de 96 500 salariés.
Description du poste
Dans le cadre d'un remplacement et en collaboration avec la Responsable de service, le Responsable de secteur et les bénévoles de l'association, vous êtes en charge des missions suivantes au sein de 4 associations ADMR :
- Accueil physique et téléphonique.
- Organisation et planification des activités des intervenants à domicile dans le respect de la législation du travail.
- Remplacements des aides à domicile en vue d'assurer la continuité de service
- Suivi de la modulation du temps de travail
- Réception des demandes de prestations et présentation des différents services
- Suivi administratif des prises en charge des bénéficiaires.
- Tâches administratives simples
- Suivi qualité : Enregistrement des appels téléphoniques des bénéficiaires, des salariés et partenaires
Horaires de travail : 8h-12h30/13h30-16h du lundi au vendredi
Astreintes en WE ou semaine pour la continuité de service
secteurs géographique : Brou, Authon du Perche, Châteaudun, Cloyes sur le Loir
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?Qualités professionnelles
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2040,00 Euros sur 12 mois