ASSISTANT SERVICE CLIENTS (H/F)

L'agence WELLJOB de Mulhouse

L'agence WELLJOB de Mulhouse recherche pour son client basé sur Illzach 1 ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F.

Votre mission principale est d'assurer l'assistance du responsable service et de garantir des relations auprès des clients pour le service.

Vous missions principales sont :
- La gestion administrative des techniciens du service client
- La gestion et le suivi des pointages et des feuilles d'heures
- La gestion des demandes d'absences
- Le calcul et la saisie dans le tableau des éléments variables de paie
- Le contrôle des notes de frais des techniciens et la transmission au service comptable des éléments
- La gestion des réservations : hôtel, avion, voiture
- La gestion des vêtements de travail et des EPI
- La gestion et suivi des visas, passeports
- Le suivi des habilitations des techniciens
- Vous garantissez la communication et l'information aux clients
- Vous créez et gérez les commandes fournisseurs
- Vous participez aux projets
- Vous transmettez au service ADV les termes de paiement des affaires
- Vous participez à l'organisation des déplacements
- Vous gérez les retours de formations (justificatifs, émargements)
- Vous participez à la location d'engins de manutention
- Vous aidez au suivi des chantiers pour les affaires
- Vous participez à l'attribution des véhicules
- Vous effectuez l'archivage

Vous maitrisez IMPERATIVEMENT l'allemand. L'anglais ou toute autre langue étrangère est un plus.
Vous faites preuve d'une bonne aisance téléphonique et relationnelle ainsi que d'une bonne communication.
Vous possédez également un sens de l'organisation, de la rigueur ainsi que de la réactivité.

Poste à pourvoir en CDI - 35h/hebdomadaire.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération SELON PROFIL ET COMPETENCES