Assistant relation clients H/F (H/F)
Présentation de l'entreprise
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Description du poste
A la recherche de nouvelles affinités, LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client, spécialisé dans le domaine médical, un Attaché relation clients (H/F) en mission Interim.
Dates : A pourvoir au plus tôt
Vos missions :
- Réception des appels entrants des patients et professionnels médicaux afin de les conseiller
- S?assurer du bon déroulement et de la bonne adhérence du patient à sa prescription, en s?appuyant, notamment, sur les données des dispositifs médicaux connectés
- Analyser les dossiers patients et réaliser des entretiens téléphoniques afin de répondre à leurs requêtes
- Être force de proposition sur les actions à mener
- Mettre en place un suivi patient qualitatif et assurer sa satisfaction
- Participer aux réunions mensuelles avec les agences
Démarrage du poste dès que possible pour un premier contrat d'un mois puis renouvellement envisagé
Lieu du poste : Sainte Luce
Horaires : 37 H 30 par semaine
Rémunération : 12? de l'heure + tickets restaurants
Vous bénéficiez d'une première expérience sur un poste similaire en relation clients, et vous êtes à la recherche d'un contrat de courte ou longue durée (débutants acceptés).
Vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'une bonne écoute.
De nature bienveillante, vous savez vous adapter aux besoins clients.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Horaire de 12,00 Euros sur 12 mois