Assistant Qualité (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Adecco Tours Tertiaire recherche pour son client à Vouvray un ASSISTANT QUALITÉ OPÉRATIONNELLE H/F.

Mission
Veiller à la mise en conformité des dossiers de lot (=DDL) et au bon archivage de la documentation afin de garantir la conformité aux BPF, BPD et aux autres exigences réglementaires.

Activités
- Scanner la totalité des DDL afin de sécuriser l'archivage de ces données qualité critiques.
- Envoyer les DDL scannés aux clients
- Vérifier la conformité des dossiers de lot de fabrication, de conditionnement et de contrôle aux procédés validés, aux BPF et BPD, en amont de la revue du pharmacien.
- Procéder à l'archivage papier et informatique des DDL, Gérer les archives DDL.
- Participer au traitement des réclamations clients en préparant les documents nécessaires à l?investigation (scan logbook, DDL, etc.) et en prélevant dans l?échantillothèque légale le cas échéant.

Savoir-faire
- Connaissance de l'industrie pharmaceutique
- Connaissance des outils bureautiques

Qualités
- Rigueur et méthode
- Réactivité, vigilance et précision
- Bon relationnel
- Raisonnement « service client »

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Classer des documents - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 12,17 Euros sur 12 mois