Assistant qualité / Gestion des risques (H/F)

L'hôpital privé Wallerstein est un établissement MCO, appartenant à l'association « les amis de l'?uvre de Wallerstein ».
Située à Arès, la clinique est érigée dans un écrin de verdure au bord du bassin.
Elle dispose d'une capacité de 124 lits en hospitalisation complète et 15 places ambulatoires.
L'établissement propose une prise en charge médico-chirurgicale variée et dispose notamment, d'une maternité et d'un service des urgences.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité - Gestion des Risques dès que possible.
Sous la responsabilité du responsable de certification et en relation avec les professionnels de l'établissement vous contribuez à l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.

Missions :

Politique qualité
- Contribuer à la conception et à la révision de la politique qualité
- Participer à la planification, la coordination et l'évaluation du programme qualité
- Suivre et faire un reporting des indicateurs qualité
- Former et assister méthodologiquement le personnel
- Contribuer et veiller au bon fonctionnement du système documentaire
- Organiser et analyser la mesure de la satisfaction des usagers et des personnels
- Contribuer à la gestion des plaintes et réclamations
- Contribuer à la préparation et au suivi des démarches d'évaluation externes et internes (EPP, certification HAS, Audits, IQSS, )
- Accompagner les instances (CDU, CLIN, CLUD, )
- Animer les groupes de travail
- Participer au développement des outils informatiques et analytiques du service qualité (logiciel qualité, )

Gestion des Risques :
- Contribuer à l'élaboration de la politique de gestion des risques (Plan blanc, SSE, PSE, )
- Evaluer le programme de gestion des risques
- Sensibiliser et former à la gestion des risques
- Mettre en ?uvre le suivi de la déclaration des évènements indésirables
- Alimenter la cartographie des risques de l'établissement
- Animer des CREX, des RMM et des analyses de causes profondes

BAC +3 Qualité et Gestion des Risques
Expérience d'au moins 3 ans en MCO sur un poste similaire
Expérience dans la préparation de certification HAS

Savoir-faire
- Connaissance des méthodes d'analyses des risques, des process et outils qualité
- Expérience de la méthodologie de gestion de projet
- Être en capacité d'animer des groupes, de suivre et faire un reporting concernant leur avancement
- Des capacités analytiques et de synthèse
- Rendre accessible et inclusive la démarche qualité gestion des risques
- Maîtrise du pack-office (Word, Excel, PPT, OneNote, )
- Connaissance d'outils de communication et de vulgarisation des connaissances (Wooclap, Genially, Kahoot, )
- La connaissance du paramétrage du logiciel qualité "BlueKango" serait un plus

Savoir être
- Être force de proposition
- Être dynamique et créatif
- Être organisé, méthodique et curieux
- Être autonome, proactif et avoir le sens de l'organisation
- Être flexible et agile
- Capacité de prise de recul et gestion du stress
- Faire preuve de discrétion professionnelle et de réserve

Avantages
- Prime d'embauche
- Prime de fidélisation
- Prime décentralisée
- Reprise ancienneté à hauteur de 30%
- Accompagnement pour trouver un logement en cas de mobilité
- Aide financière au déménagement
- CSE (chèques cadeaux, chèques vacances, chèques culture, participation péri scolaire...)
- Tarif des repas négocié avec une cuisine de qualité très appréciée des salariés

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?
Rémunération Mensuel de 2240,00 Euros sur 12 mois