Assistant Qualité Gestion des Risques H/F

Les CH de Vervins et le Nouvion en Thiérache recherche son Assistant Qualité Gestion des Risques H/F
Poste à temps complet partagé sur les 2 Établissements

Vos missions seront:
- Formaliser et évaluer le programme qualité et gestion des risques en relation avec les différents responsables des services et les membres de la CQPR
- Préparer et suivre les démarches de certification d'établissement (méthodologie, suivi des plans d'actions, organisation de la visite) dont la certification HAS et l'évaluation externe des EHPAD
- Mener des actions de sensibilisation et de formation à la qualité et à la gestion des risques dans les unités de soins et apporter une assistance méthodologique,
- Animer des groupes de travail en lien avec les démarches :
- Préparer les dossiers d'inspection ARS ou d'autres interlocuteurs en lien avec la gestion des risques (animation de groupes de travail, suivi du plan d'actions, rédaction de rapports de synthèse),
- Mettre en place et Animer les CREX après formation des professionnels
- Animer les réunions de travail préparatoires à la certification (suivi du programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins)
- Travailler en collaboration avec les Direction qualité gestion des risques du GHT
- Elaborer des tableaux de bord Qualité et gestion des risques
- Participer à l'élaboration de la politique relation des Usagers/Réclamations
- Participer à l'élaboration du PAQSS et au suivi des plans d'actions en collaboration avec les différents experts et personnes ressources et les pilotes identifiés. Assurer à sa diffusion et sa communication aux instances.
- Assurer au déploiement des nouvelles méthodes de visite, patient traceur et audit de processus, etc
- Assurer à la gestion des évènements indésirables (EI) et en particulier, lors dEI associés aux soins graves, mener des analyses de causes avec les équipes concernées (membre du comité local des évènements indésirables- CLEI)
- Animer la CDU, participer activement aux plaintes et réclamations et aux médiations médicales et non-médicales.
- Assurer l'administration générale de la Gestion documentaire en lien avec la responsable Qualité gestion des risques : conception, formalisation, adaptation et révision des protocoles, relative à son domaine de compétence
- Préparer les réunions qualité (logistique de réunion, supports de communication, compte rendus) et les supports des interventions Qualité Risques pour les instances de l'établissement,
- Aide à la préparation et à l'organisation des auto-évaluations dans le domaine médico-social
- Réaliser, enregistrer et exploiter des outils de recueil des données qualité et de gestion des risques (EPP, audits internes, enquêtes, indicateurs dont les IPAQSS, tableaux de bord, évènements indésirables).
- Recueillir, centraliser l'ensemble des données en collaboration avec la RAQ : événements indésirables, rapport circonstanciés, dommages liés aux soins questionnaires de satisfaction, cartographie des risques, CREX, indicateurs, Patients traceurs ;
- Gérer le système documentaire informatisé : supervision et maintenance du logiciel, formation des professionnels à la conception de documents qualité, à la navigation
- Elaborer et réévaluer le Document Unique en lien avec IR
- Assurer la veille réglementaire et normative dans son domaine en cohérence avec la procédure institutionnelle de veille réglementaire

Missions de réalisation :
- Tâches de secrétariat : courriers, mails, agendas, prise de RDV, planification des réunions,...
- Participation aux actions de formation qualité gestion des risques au sein des unités fonctionnelles auprès des professionnels de terrain : méthodes, outils, ..
- Préparation et conduite de réunions (référents qualité, référent hygiène,...) seule ou en collaboration avec la RAQ
- Mise à jour des classeurs support de la documentation qualité/gestion des risques en mode dégradé
- Mise à jour des Plans SSE

Poste ouvert à un titulaire de la fonction publique ou à un co

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Classer des documents - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Rémunération SELON LA GRILLE DE LA CONVENTION