Assistant Planification et Client(H/F) (H/F)

Allier, relationnelle et gestion avec cette mission ! Êtes-vous prêt(e) à relever le défi d'une mission clé au sein d'une équipe dynamique

Lynx RH, recherche pour son client, un Assistant Planification et Client H/F.

Ce groupe industriel fort de ses 200 collaborateurs et de ses 60 années d'expériences est présent entre beaujolais et calade.
Dans le cadre d'un remplacement, vous les rejoignez en CDD pour une durée de 12 mois.

L'environnement de travail qui vous attend : intégrez l'équipe Service Client où votre contribution est valorisée et où vous aurez l'occasion de collaborer avec différents départements.



Vos missions:
Vos 3 domaines d'interventions :

Planification & Ordonnancement (60% du temps) :
- Définir les dates de mise à disposition des commandes clients en fonction des prévisions, des délais d'approvisionnement et de la durée de fabrication.
- Calculer les besoins et initier les demandes d'achat pour les matières spécifiques.
- Gérer la création, l'édition et la clôture des ordres de fabrication et des étiquettes correspondantes.
- Suivre l'avancement des fabrications en atelier, participer aux réunions de production et mettre à jour les plans d'ateliers.
- Assurer l'ordonnancement des autres ateliers et la gestion d'autres comptes clients.
- Identifier et alerter la hiérarchie en cas de sous-charge ou de surtaxe.

Assistance Clients :
- Créer et gérer les fiches clients, enregistrer les commandes et gérer les accusés de réception.
- Gérer les demandes d'échantillons et de documents techniques.
- Assurer la communication avec les clients concernant les informations de stock, les états de commandes, les statistiques, les retards, etc.
- Participer à la rédaction des offres de prix simples sous contrôle du RDM.
- Analyser et anticiper les écarts entre prévisions et commandes réelles des clients.

Export :
- Préparer les dossiers administratifs pour les commandes à l'export : incoterms, crédits documentaires, droits de Votre profil:
Pour relever le challenge, vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur dans le domaine de la logistique, ou encore de la gestion de la production. Votre ou vos expériences passées (au minima 3 années), vous ont permis d'intervenir sur les sujets précités.

Votre + : votre pratique de l'anglais auprès de prestataires extérieurs (notamment les clients) et votre connaissance des procédures d'export.

Concernant votre mission :
- Mission d'une durée d'un an à compter de septembre 2023
- Contrat de 39H semaine avec horaire fixe
- Rémunération horaire comprise entre 14EUR et 14.50EUR brut/heure
- 13ème mois
- Tickets restaurant

Si vous êtes un professionnel motivé et organisé, doté d'un excellent sens du service client et d'une expertise en gestion de la planification, alors candidatez !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyse statistique - Souhaité
• Traitement des commandes - Souhaité
• Procédures de commande - Souhaité
• Élaborer des procédures administratives ou comptables - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité

Rémunération Horaire de 14,00 Euros à 14,00 Euros sur 12 mois