Assistant médico-administratif / Assistante médico-administ (H/F)

Situé au Nord de Montpellier le CHU est classé parmi les meilleurs établissements de santé au niveau national, pour la qualité de la médecine, de la recherche et de son management. C'est plus de 10800 personnes qui travaillent au service de la santé, de la recherche et de la prévention. Le CHU est composé de 12 pôles d'activités qui regroupent des unités cliniques, médico-techniques et pharmaceutiques.

Accueil (téléphonique et physique), filtrage de l'information et orientation des
personnes après évaluation de leurs besoins (agents, patients, usagers).
Saisie et mise en forme des courriers (convocations pour rendez-vous, comptes rendus
médicaux et paramédicaux et autres courriers administratifs).
Traitement des courriers, des courriels, télécopies : tri, diffusion, expédition et
classement.
Gestion et traitement des données / informations (recherche, recueil, analyse,
priorisation, diffusion, classement suivi).
Gestion du dossier médical (préparation, tenue, classement, traçage, archivage,
communication, numérisation)
Gestion des plannings d'activité médicale et paramédicale (planification de RDV de
consultations, d'interventions chirurgicales, d'examens médicotechniques avec
gestion des reports ou annulations)
Information des patients sur les modalités de prise en charge médicale, paramédicale,
administrative des consultations et/ou examens associés.
Etablissement de la situation journalière des patients hospitalisés : entrées/sorties
Organisation et/ou participation et/ou gestion du suivi de réunions pluridisciplinaires
Accompagnement et formation des stagiaires secrétaires et du personnel
nouvellement recruté
Aisance informatique, rigueur, méthode, réactivité, capacité à prendre en compte la
finalité de son travail et à rechercher la qualité du service rendu, chercher à
conserver et développer ses compétences professionnelles...
Capacité à entretenir des relations professionnelles positives avec ses collègues
Capacité à entretenir de bonnes relations avec les usagers (politesse, sens du service,
neutralité )

Savoir s'adapter pour répondre à des organisations différentes
Respecter le droit des patients et les impératifs de fonctionnement du service
Respecter les obligations statutaires (secret professionnel, neutralité, discrétion
professionnelle, continuité de service

https://www.chu-montpellier.fr/fr/professionnels/nous-rejoindre/consulter-les-offres-demploi?no_cache=1&tx_news_pi1%5Baction%5D=detail&tx_news_pi1%5Bcontroller%5D=News&tx_news_pi1%5Bnews_preview%5D=6315&cHash=041231af1ebf8a7ffdf1f912925ac173

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Normes rédactionnelles - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Actualiser le dossier médical du patient - Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un patient - Exigé
• Renseigner des documents médico-administratifs - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Selon la grille de la FHF