ASSISTANT LOGISTIQUE SAV/TRANSPORT (H/F)

L'agence WELLJOB de Mulhouse

L'agence WELLJOB de Mulhouse recherche pour son client 1 ASSISTANT LOGISTIQUE SAV/TRANSPORT H/F pour travailler sur le secteur de Saint Amarin.

Votre mission principale est de prendre en charge le traitement des litiges relatifs aux livraisons non conformes aux attentes du client et mettre en ?uvre les actions correctives nécessaires. Vous êtes également en charge d'un suivi sur les actions transports.

LES LITIGES :
- Réception et analyse des litiges
- Traitement des litiges
- Gestion des retours de marchandise sur site

LES KPIs :
- Suivi et reporting des KPI quotidiens et mensuels

LE TRANSPORT :
- Assurer le suivi des opérations transports
- Assurer le contrôle de la facturation
- Rechercher des solutions adaptées en optimisant les couts

ECHANTILLONNAGE :
- Traitement des demandes d'échantillons

Vous êtes amené(e) à remplacer l'assistante SAC transport en son Absence. Vous pouvez être également amené(e) à soulager le service expédition en cas de forte activité.

Vous possédez des connaissances générales en transport ainsi qu'une bonne connaissance des outils informatiques (notamment Excel)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Exigé
• Organiser le traitement des commandes - Exigé
• Superviser des opérations, des actions - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération SELON PROFIL ET C