Assistant logistique et service client (H/F)

En charge de la logistique et du service client, vous êtes garant du respect des engagements clients et de la maîtrise du flux d'informations liées aux commandes.
Vous vous assurez que les conditions commerciales contractuelles négociées avec le client sont bien mises en ?uvre et respectées.

A ce titre, vous aurez pour mission de :
- Gestion des expéditions
- Traitement des commandes et retours
- Gestion du stock
- Répondre aux emails du service client (entre 20 et 50 par jour en fonction de la saison)
- Répondre aux appels du service client

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité
• Superviser des opérations, des actions - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros à 3000,00 Euros sur 12 mois