ASSISTANT LITIGE SAV (H/F)

L'agence WELLJOB de Mulhouse

L'agence WELLJOB de Mulhouse recherche pour son client basé sur Diefmatten 1 ASSISTANT LITIGE SAV H/F en CDI.

Au sein du service, vos missions principales sont :
- Assurer le traitement des dossiers Notes de débit
- Suivre et relancer les contestations de Notes de débit
- Gérer et suivre les Avis de Souffrance des transporteurs

Vous êtes rigoureux, méthodique et organisé et avez une bonne capacité à travailler en flux tendu dans une société en fort développement national.
Vous maitrisez le pack office, plus particulièrement EXCEL.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Classer des documents - Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération SELON PROFIL ET COMPETENCES