Assistant Formalités et Prestations (H/F)

La Chambre de Métiers d'Alsace recrute 4 Assistant Formalités et Prestations (F/H, catégorie Agent de maîtrise), basés à Schiltigheim, dans le cadre de contrats à durée déterminée de 2 ans.

1) Missions principales

1.1 Formalités liées à la vie de l'entreprise
- Informer le chef d'entreprise ou l'interlocuteur sur les formalités à effectuer ;
- Accompagner les artisans et futurs artisans dans la réalisation des formalités, y compris la recherche d'informations complémentaires et la saisie des informations dans les outils dédiés ;
- Conseiller pour le choix d'une option à l'occasion d'une formalité ;
- Contrôler et traiter des dossiers d'immatriculation, de modification et de radiation.

1.2 Promotion et commercialisation de l'offre de services
- Accueillir les clients et identifier leurs demandes;
- Proposer l'offre de services correspondante ;
- Détecter d'éventuels besoins complémentaires et commercialiser une offre adaptée ;
- Enregistrer et mettre à jour des données entreprises dans les outils métiers et la GRC.

1.3 Autres activités

- Assurer une veille permanente sur la réglementation afférente aux dossiers traités ;
- Participer à des activités et/ou travaux sur la définition ou l'évolution des formalités.

* * * * 3 postes sont à pourvoir * * * *

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques pédagogiques - Souhaité
• Définir des besoins en développement des compétences - Souhaité
• Organiser et piloter un programme de formation - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Aisance relationnelle et capacité d'écoute - Exigé
• Capacité d'analyse et de synthèse - Souhaité
• Parfaite maîtrise des outils bureautiques. - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1925 Euros sur 13 mois