ASSISTANT(E) TECHNIQUE - SAV (H/F)

Gif Emploi Normandie est une agence spécialisée dans la délégation de personnel Bureau d'études et techniques. Nous accompagnons les entreprises dont les besoins en ressources techniques sont de plus en plus soutenus.

Vos missions :
- Accueil téléphonique, relation clients
- Création des dossiers chantiers S.A.V et appui administratif du responsable
- Gestion de la planification des interventions de maintenance et mise à jour des tableaux de suivi de l'activité SAV
- Gestion des stocks de l'agence : commandes, demande de devis fournisseurs, S.A.V, réception des marchandises, pointage
- Récupération et contrôle des reporting des techniciens notamment dans le cadre des visites d'entretien
- Saisie des informations dans la GMAO : création des bons d'interventions, validation et intégration des informations relatives aux interventions, enregistrement si nécessaire des actions à suivre.
- Contrôle de la facturation pour validation auprès du service facturation

Vous êtes :
- Vous êtes de formation supérieure BAC+2 en Assistanat de Gestion, Assistanat Technique
- Une première expérience sur un poste en lien avec un univers technique et SAV serait un plus

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Exigé
• Planifier des rendez-vous - Exigé
• Classer des documents - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Bonne maitrise d'Excel et du pack office - Exigé
• Connaissance GMAO - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois