Assistant(e) pour majeurs protégés (H/F)

Mandaté par le Juge des Tutelles, le service tutélaire 3A met en ?uvre des mesures de protection juridique sur l'ensemble du département. Composé d'une équipe pluridisciplinaire de délégués à la tutelle, d'assistantes et de comptables, le service tutélaire 3A assiste ou représente plus de 829 majeurs.

Vous travaillez sous l'autorité d'une Chef de service, en collaboration avec deux délégués du Service MJPM. Vous êtes associé(e) à la prise en charge des mesures de protection et à leur bon déroulement et participez aux réunions d'équipe.
Vous êtes chargé(e) entre autres :
- d'assurer l'accueil téléphonique et le suivi des messages
- d'accueillir physiquement les personnes sous mesure de protection et les tiers
- du secrétariat des délégués : gestion quotidienne du courrier, suivi et classement, constitution et suivi des dossiers administratifs (CAF, Assedic, Aide sociale, suivi et renouvellement des droits, santé et MDA)
- préparation des factures
- de vérifier le remboursement de soins de sécurité sociale et mutuelle (pointage et rapprochement)
- de renseigner quotidiennement le logiciel UNI'T
le tout dans le strict respect de la règlementation, du projet de service, et des règles éthiques et déontologiques.

Horaires : 36H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• organiser son travail selon les priorités - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération selon profil