Assistant(e) Médico Administratif(ve) (H/F)

Un poste d'assistant médico administratif (H/F) est à pourvoir au 06 novembre 2023.
Unité concernée : secrétariat de médecine / Oncologie

Diplôme secrétariat médical exigé ou expérience professionnelle sur ce type de poste au sein d'un établissement hospitalier.

- Descriptif, environnement, place dans l'organisation :
Dans le cadre fixé par l'encadrement de la filière des secrétariats médicaux, planifier les activités (agenda des consultations, convocations, ), gérer, saisir et classer les informations relatives au patient utiles pour sa prise en charge, accueillir et renseigner les patients et les familles, renseigner les médecins libéraux, les professionnels de santé.
Réaliser les différentes tâches selon l'organisation institutionnelle définie avec une priorisation des tâches.

- Principales activités :
- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles, des médecins libéraux ou hospitaliers
- Gestion et coordination médico administrative (gestion des agendas, )
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale du patient (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens )
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
- Tenue du dossier patient tant informatisé que papier
- Prise de notes, frappe et mise en forme des documents de l'établissement.
- Par dérogation saisie du codage de l'activité médicale, pour la facturation
- Saisie de l'activité dans les tableaux de bord de la spécialité
- Participation à des travaux d'enquêtes ou de recherche
- Participer à la rédaction des rapports d'activité
- Transmission de données spécifiques en lien avec l'activité du secteur
- Participation aux différents groupes de travail (réflexion sur l'évolution du métier, club utilisateur, évolution des organisations, etc )

Ensemble des connaissances et compétences requises, diplômes exigés ou souhaités

Savoirs :
- Techniques de secrétariat médical en milieu hospitalier
- Organisation et fonctionnement d'un établissement public de santé
- Connaissances relatives aux droits des usagers
- Codage des actes
- Orthographe
- Terminologie médicale

Savoirs faire :
- Accueillir et orienter des personnes
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes, en face à face ou
par téléphone
- Gérer et optimiser un planning de RDV
- Identifier les informations communicables en respectant le secret professionnel
- Rédiger, mettre en forme des documents relatifs à son domaine de compétences
- Mettre en ?uvre les procédures de classement et d'archivage
- Résoudre des situations conflictuelles et / ou complexes
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

Savoirs être :
- Discrétion
- Dynamisme
- Rigueur
- Capacité à prendre des initiatives
- Communiquer avec diplomatie
- Souriant/e

Conditions d'exercice:
Travail du lundi au vendredi
Amplitude horaire du service : 8h00-18h00

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) avant le 29 septembre 2023, à la Direction des Ressources Humaines.

Horaires : 38H30 Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Normes rédactionnelles - Souhaité
• Terminologie médicale - Souhaité
• Nomenclature des actes médicaux - Souhaité
• Modalités d'accueil - Souhaité
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
• Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération suivant grille indiciaire FPH