Assistant(e) Gestion Locative H/F

Vous intervenez en remplacement d'un salarié absent, le contrat pourra être amené à se prolonger .
Vous assurez l'ensemble des tâches administratives liées au fonctionnement des services de proximité en lien avec le Responsable d'Agence.Vous prenez en charge l'accueil général des locataires aussi bien physique que téléphonique. Par ailleurs, vous collaborez avec les Responsables de sites dans le suivi des interventions auprès des locataires en matière de gestion locative et/ou de suivi de travaux dans les logements et avec les Gérants d'immeubles en matière de gestion technique des parties communes
VOS MISSIONS PRINCIPALES SONT :
- Accueil/Gestion locative :
o Assurer un accueil physique et téléphonique des clients/ou locataires
o Enregistrer les réclamations ou demandes des locataires
o Informer les locataires sur le bail et le règlement intérieur, annexe du bail de location
o Informer les locataires en matière de loyers et charges
o Réceptionner et traiter les préavis de départ
o Programmer les petites interventions techniques auprès des polyvalents, des gardiens, des régisseurs et gérants d'immeuble
o Assister le conseiller commercial dans la saisie des demandes de logement ou d'échange en particulier dans les lieux de gestion de proximité en charge de la commercialisation.
- Secrétariat/administration :
o Rédiger, enregistrer et suivre les courriers
o Vérifier les factures et classement
o Tenir les plannings d'occupation des personnels de l'entité

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Droits et obligations du locataire - Souhaité
• Gestion administrative - Souhaité
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Analyser une demande de location - Souhaité
• Gérer un planning de vacances de logements - Souhaité
• Proposer l'attribution de logements - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Maitrise des outils informatiques - Souhaité
• Qualité rédactionnelle - Souhaité
• Règles régissant les rapports locatifs - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1849,00 Euros sur 13 mois