Assistant(e) de coordination (H/F)

Le Groupe Economique et Solidaire MIRIAD (mouvement interassociatif pour la recherche et l'innovation des acteurs du domicile) vise avant tout à créer des synergies entre ses associations membres et leur permettre d'aborder les mutations auxquelles elles sont confrontées : contraintes tarifaires, transformation de l'offre d'accompagnement social, logique de désinstitutionalisation des réponses, qualification des acteurs et de leurs pratiques, inclusion sociale, accompagnement et maintien à dom

Pour accompagner la structuration de la plateforme de service, MIRIAD ACCOMPAGNEMENT recherche un(e) assistante de coordination pour le pôle autonomie et virage domiciliaire.
En lien avec les coordinatrices du parcours auquel il se rattache, l'Assistant contribue à l'ajustement entre le projet de vie et les besoins de la personne bénéficiaire.

Finalités :

« En lien avec le coordinateur du parcours auquel il se rattache, l'Assistant contribue à l'ajustement entre le projet de vie et les besoins de la personne bénéficiaire, d'une part, et les services qui lui sont proposés en réponse, ainsi que la liaison opérante entre les divers intervenants impliqués dans le temps (le parcours) et dans l'espace (le territoire), en concertation avec l'ensemble de ceux-ci et dans la continuité de l'action de chacun. Pour ce faire, il pourra être chargé de l'accueil, de l'information, de l'évaluation des besoins, de la planification des interventions, de la continuité de service, de la communication avec les partenaires, »

Missions :

- Identification de la demande et évaluation des besoins
- Planification des réponses apportées aux bénéficiaires (intervention à domicile, accueil en établissement, hébergement, accompagnement à la vie sociale, )
- Transmission des informations connexes aux professionnels et bénéficiaires.
- Traitement des réclamations et événements indésirables
- Evaluer et ajuster la prestation de services des aides à domicile si nécessaire
- Assurer le suivi administratif des prises en charge des bénéficiaires
- Gérer les situations d'urgences

Compétences :

- Sérieux, fiable, volontaire, à l'écoute, bon communiquant, sens de l'organisation, discrétion
- Connaissances nécessaires acquises par la formation initiale ou l'expérience professionnelle.
- Autonomie, discrétion, capacité d'adaptation, qualité rédactionnelle
- Maîtrise du Pack Office et logiciel de planification

Détails :

- Poste à pouvoir immédiatement
- Lieu de travail : Haubourdin
- Selon la CCBAD Avenant 43 : Filière Support/Technicien, Agent de Maîtrise/Degré 1/ Echelon selon expérience.
- Débutant accepté
- Formation : Titulaire d'un diplôme de Niveau 5 en lien avec le domaine d'activité. Licence médico-sociale / BTS SP3S avec expérience
- Astreintes le soir et le week-end sur un roulement de 3 personnes

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Rémunération Selon CCBAD