Assistant(e) d'exploitation Transport (H/F)

Qui sommes-nous :


Avec près de 500 collaborateurs en France, D Groupe Logistique, composé de ses filiales opérationnelles (Distritec, Distridirect, Distrilog, Distri3r, Logsytech) est un fournisseur de services à valeur ajoutée dans les domaines du transport, de la logistique et du reconditionnement d’équipements high-tech, industriels et techniques,
Nos principaux clients sont des leaders mondiaux dans la reprographie, la distribution automatique, les produits de grande consommation…
En nous rejoignant, vous intégrerez un groupe familial en recherche constante d’évolution, et vous ferez partie d’une équipe attachée à son entreprise, motivée et engagée, dans un contexte stimulant avec des objectifs ambitieux.
 
Sous l'autorité du Responsable d’agence, vous aurez pour missions principales :
  
 Être en contact direct avec les clients finaux, les agences du réseau et notre service clients,
- Réaliser toutes les prises de rendez-vous et en planifier la livraison
- S’assurer de l’optimisation des tournées de distribution à la prise de rendez-vous
- Gestion appel entrant / sortant des clients
- Gestion administratif des documents liés à la livraison
- Suivi de ses clients affectés (mail/téléphone)
- Transmettre les instructions au service de planification
- Répondre aux besoins chauffeurs en cours de tournées (problème d’accès, client absent etc..)
- Répondre aux demandes des clients internes et externes,
- Traiter les dysfonctionnements et anomalies,
- Prendre en charge les différentes missions confiées par sa hiérarchie.
 
Compétences requises :
 
-        Rigueur et autonomie
-        Aisance à l’oral et à l’écrit
-        Apprécie le travail en équipe
-        Connaissance Pack Office
-        Type d’emploi CDI – 169h
 
Informations :
-        Contrat en CDI
-        Tickets restaurant
-        Intéressement