Assistant(e) d'accueil téléphonique (H/F)
Présentation de l'entreprise
Samsic emploi est une agence de recrutement spécialisée dans le travail temporaire, le CDD et le CDi pour toutes activités professionnelles.
Description du poste
Notre client, spécialisé dans les prestations d'accueil et de secrétariat à distance pour ses clients,. recrute dans le cadre de son développement un(e) Assistant(e) d'accueil téléphonique à temps partiel (H/F).
Vos missions seront les suivantes :
- Traiter les demandes lors d'appels entrants pour le compte des clients,
- Accueil téléphonique
- Filtrage d'appels
- Prise de messages
- Gestion des instructions.
- Saisie informatique
- Traitement de mail
Votre sens du contact et du service, votre réactivité, votre bonne élocution et votre aisance au téléphone seront de sérieux atouts.
Vous avez une bonne orthographe et présentation.
Vous maitrisez l'anglais et pouvez tenir une conversation.
Vous êtes rigoureu(se), dynamique et motivé(e) ?
Envoyez-nous votre CV !
Amplitude horaire pour ce poste: entre 8h30 et 19h, du Lundi au Vendredi
Horaires : 20H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros