ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) SECTEUR ALLEMAGNE (H/F)

Nous recherchons d'urgence un ou une assistant(e) commercial(e) bilingue pour la gestion des secteurs France et germanophones.

Vos missions seront :

- Gérer la relation quotidienne clients (courriers, litiges, contacts téléphoniques, transmission de documents),
- Analyser les demandes clients, les retranscrire et les partager selon les procédures internes, recueillir, traiter et compiler l'information pour permettre au commercial de prendre des décisions,
- Participer à la construction des dossiers clients (présentation de l'entreprise, argumentaires de vente, préparation de RDV ),
- Travailler en synergie avec les services de l'entreprise: relayer en interne les besoins clients et diffuser toute information recueillie auprès des clients et autres sources,
- Saisir les commandes et les bons de livraison,
- Suivi des encours clients Export,
- Mettre en place les outils nécessaires au suivi commercial (suivi des budgets, chiffres d'affaire, statistiques, tableaux de bord),
- Assurer les taches administratives du type encodage des tarifs et des remises de l'ERP,
- Traductions de divers supports (FT, brochures, catalogues, site internet, mailing ),
- Organisation du transport pour l'export (réunir les documents douaniers nécessaires, consulter les transporteurs ).

Votre profil:

Rigueur et organisation,
Travail en équipe,
Accepter les imprévus et rechercher des solutions,
Respecter la confidentialité des informations traitées,
Avoir le sens du service client,
Participer à la vie de l'entreprise.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Maitrise d'Excel - Souhaité

Langues

Allemand - Exig?
Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 2300,00 Euros sur 12 mois