Assistant(e) commercial(e) - Ref : NDRCEURO930907SR (H/F)

Après plus de 10 ans d'expériences et confortées par une progression constante de nos résultats aux examens d'Etat, Bac professionnel et BTS, les équipes de l'IMC Groupe Randstad ont l'ambition de poursuivre leur engagement au service des jeunes franciliens en s'appuyant sur trois axes : orienter, former, intégrer.

Ref : NDRCEURO930907SR

BTS NDRC

Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaire située au Bourget (93) deux alternant(e)s en BTS NDRC pour un contrat d'apprentissage de deux ans.

Missions :

Participer à la communication interne et externe sur l'ensemble des sujets de la structure
Participer à l'organisation des activités
Gérer des priorités face à la multiplicité des interlocuteurs
Vérification des informations des dossiers client
Transmettre et suivre des dossiers jusqu'à validation
Réaliser une synthèse de l'activité auprès de l'équipe (rapport d'activité, relances, pistes d'amélioration)
Relancer les dossiers client
Répondre aux sollicitations
Prospection téléphonique
Prise de rendez-vous auprès de client
Vous garantissez la satisfaction des clients et créez une relation de confiance, indispensable à leur fidélisation
Vous assurez le suivi de la clientèle ainsi que la qualité de service
Gestion d'un portefeuille client

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 550,00 Euros à 900,00 Euros sur 12 mois