Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

Vous êtes le support des commerciaux et devez savoir assurer la gestion des commandes, de la réception jusqu'à la livraison et le suivi des règlements effectifs des factures.
Véritable binôme des membres de l'équipe commerciale et les différents services de la société pour donner ou obtenir toutes les précisions utiles au bon déroulement des affaires engagées et traiter les réclamations clients :
- Interface commerce : savoir faire des appels sortants, de la relance de devis, appels de courtoisie, suivi de prospection, fidéliser clients,
- Gestion du standard commercial,
- Interface client : recevoir, traiter et gérer les commandes : enregistrement, planification, envoi, confirmation des délais, suivi, facturation et règlement,
- Interface service support approvisionnement : intervenir auprès des services support achats/production/relation client pour garantir la satisfaction des clients,
- Interface logistique : en relation avec le service logistique : suivi des livraisons et gestion des litiges transports,
- Interface finance : Demande d'encours et suivi des règlements en lien avec la comptabilité client.

Profil :
Expérience :
Idéalement issu(e) d'une formation bac+2 type relations clients et avec une expérience concluante dans un poste similaire.
L'anglais est exigé.
L'utilisation de l'outil informatique est indispensable (World, Excel, Powerpoint). Connaissance SAP serait un plus ou un travail sur un ERP.
Tempérament :
- Être motivé(e),
- Être très réactif(ve),
- Excellent relationnel, capacité d'adaptation,
- Gestion du stress et de la pression quotidienne,
- Force de proposition et de conviction,
- Organisation, structure et rigueur,
- Goût du challenge,
- Capacités d'analyse et de synthèse.
Poste à pourvoir dès que possible. Rémunération suivant profil.
Avantages : chèques-déjeuner, réfectoire, mutuelle avantageuse
Adressez votre candidature à recrutement@pro-laser.fr

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros sur 12 mois