Assistant E-Commerce (H/F)

Magasin de Perles et Accessoires sur Les Sorinières et Site internet en cours de création.

LES SORININERES
Edition de contenus pour l'e-shop et gestion et préparation des commandes de l'e-shop - (H/F) Expérimenté(e) pour la boutique des Sorinières.

La Perle des Loisirs, une perlerie sur les Sorinières, est à la recherche d'une nouvelle perle. Nous proposons un large choix de perles et accessoires pour créer ses propres bijoux, ainsi que des ateliers d'initiation pour apprendre à réaliser soi-même ses bijoux. En constante évolution, nous sommes à la recherche d'un(e) nouveau (-elle) collaborateur (-trice) qui viendrait compléter notre équipe de 4 personnes.

Le Poste :
Rejoindre une équipe créative en plein développement de son e-commerce, ça vous tente ?
Votre poste sera également axé sur la rédaction des fiches produits du e-commerce via Prestashop et sur la gestion du site internet et la préparation des commandes du site. Nous vous formerons à notre façon de travailler ainsi qu'à nos produits.


Les missions sont diverses et variées :
Edition de contenus :
- Création et mise en ligne des contenus (mises à jour, nouveau contenu, offres spéciales, promotions ) sous PRESTASHOP
- Prise de photos des produits ou vidéo
- Participation à la création de nouveaux contenus du site afin de le rendre dynamique, ergonomique, attractif et performant
- Mettre en place les SEO pour accroître le référencement naturel dans les moteurs de recherche (formation possible) avec recherche des meilleurs mots-clés
- S'assurer que le système de vente en ligne est toujours opérationnel
- Analyser les performances du site (trafic, conversion, ventes )


Gestion du E-Commerce :
- Préparation des commandes avec envoi
- Gestion du stock et veille au réapprovisionnement
- Accueil téléphonique et par mail des clients
- Conseil sur les produits et techniques (formation en interne)
- Gérer les réclamations de la clientèle
- Contrôler et valider la qualité des prestations : conseil, vente, réclamations



Les qualités requises :
- Savoir organiser son travail en fonction des priorités
- Maîtrise des règles d'orthographe et de grammaire pour la rédaction des fiches produits et des communications avec les clients.
- Savoir entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes et se former aux nouveaux produits
- Avoir un 'sens commercial' en instaurant un climat de confiance avec les clients.

Profil recherché :
Autonome, polyvalent, dynamique, sens de la communication sont des qualités nécessaires pour ce poste.
Une sensibilité à la création de bijoux et à la photo est un plus.
L'utilisation de Prestashop serait un plus également.

Durée :
25 heures par semaine
CDI immédiat avec période d'essai de 2 mois.

Date d'embauche :
Idéalement courant Octobre 2023.

Comment Postuler?
CV + Lettre de Motivation (obligatoire)
Merci d'envoyer vos candidatures par mail

Horaires : 25H Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
• E-commerce - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Exigé
• Proposer des solutions techniques à un client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1250,00 Euros sur 12 mois