Assistant(e) ADV - Telévendeur(se) (H/F)

- Être en relation avec l'équipe commerciale terrain.
- Accueillir les clients au téléphone de manière courtoise et conviviale.
- Contacter la clientèle et répondre à son appel en développant un argumentaire de vente qui corresponde à ses besoins et la conseiller.
- Connaître les aspects techniques des produits pour répondre avec précision aux demandes d'une clientèle de professionnels.
- Fidéliser le client en veillant à ce qu'il ait tous les conseils et les informations qu'il désire et en s'assurant de sa satisfaction.
- Assurer des missions d'administration de ventes.
- Imprimer et ponter les commandes de l'équipe commerciale.
- Gérer les documents clients.
- Collecter, synthétiser, reporter des informations à son chef d'équipe.

Profil recherché :

Bac pro commerce ou bac pro vente
A l'aise avec l'outil informatique.
Les qualités requises pour ce poste sont :
-le savoir être
- l'aisance orale
- la diplomatie
- l'organisation
- le dynamisme
- le sens de la communication
- une attitude positive
- l'autonomie
- l'écoute.
Avantages :
Tickets restaurant en fonction de l'ancienneté.
Mutuelle + prévoyance entreprise.
Prime d'ancienneté, prime d'assiduité.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• OUTILS BUREAUTIQUE - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération selon expérience