Assistant(e) Administratif(ve) trilingue (FR/EN/IT)

Expert et créateur français de solutions climatiques et thermiques depuis plus de 75 ans, Airwell a pour mission de créer et cultiver le bien-être en s’engageant dans la transition énergétique.

 
Airwell s’engage à :
 
·       Proposer un confort et un bien-être optimal adaptés à chaque besoin : qualité de l’air, température, bruit, design, confort, coût…
·       Simplifier l’accessibilité à l’énergie solaire pour préserver les ressources naturelles par des solutions innovantes, performantes et évolutives.
·       Accompagner les particuliers à consommer moins, mais mieux en étant éco-responsables
 
Airwell est une entreprise internationale dynamique et multiculturelle qui prône un travail collaboratif et des échanges conviviaux. Nous évoluons dans un contexte exigeant dans lequel l’agilité et la capacité d’adaptation sont primordiales.
Nous recherchons avant tout des profils curieux, polyvalents, enthousiastes, bienveillants souhaitant développer ses compétences et faire partie d’un projet d’entreprise à taille humaine dans un domaine d’avenir.
 
Vos missions

Nous vous proposons de rejoindre notre équipe service composés de 10 personnes ayant pour objectif d'assurer notre service client France et Export.

Vos missions seront de :
* Renseigner les clients par téléphone et par e-mail (en français, anglais ou italien)
* Réaliser la saisie des pièces sous garantie
* Organiser et suivre les livraisons
* Gérer les échanges produits
* Création des devis de mises en service et des interventions
* Gestion de la planification et de la facturation des interventions
* Prise d’informations préalables aux dépannages téléphoniques

En fonction de vos compétences, de vos envies et des besoins du service, d'autres missions pourront vous être confiées.
 
Votre profil

Soft skills :
* Vous aimez travailler au sein de structures à taille humaine où vous avez le goût du service clients
* Vous aimez à la fois travailler en équipe et en autonomie
* Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)

Hard skills :
* Vous avez une parfaite maîtrise du français écrit et oral
* Vous maitrisez l'anglais et l'italien
* Vous avez idéalement déjà travaillé sur des produits techniques

Informations complémentaires
* Package salarial : 25 000 euros bruts annuels + primes mensuelles
* Télétravail : 2 jours par semaine
* Tickets restaurant et Mutuelle familiale 100% prise en charge
* Entreprise conviviale rythmée par des événements internes