Assistant(e) administratif(ve) (h/f)

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À propos de la mission

Rattaché au responsable de service, vous effectuerez les travaux administratifs du service et gérerez les appels téléphoniques.

Démarrage de mission au plus tôt pour du long terme

Vos missions :
- Apporter dans les meilleurs délais des réponses aux demandes des clients magasins,
- Gérer les appels entrants et sortants du service,
- Assurer et suivre le processus de traitement des demandes (appels / Litiges)
- Alerter le manager du service de tous dysfonctionnements,
- Saisie, rapprochements, traitement des litiges

Le service est ouvert de 14h à 22h du lundi au vendredi, quelque samedis sont à prévoir.


Site difficilement accessible en transport commun.


Rémunération & Avantages

Rémunération : 11,52 ? par heure
Avantages :
- Panier repas
- +10% d?indemnités de fin de mission
- +10% de prime de congés payés
- Demandes d?acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d?intérêt de 10% par an
- Tous tes services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation



Profil recherché

- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire et/ou en logistique
- Vous avez le sens du service client et possédez une bonne aisance téléphonique.
- Vous disposez de qualités rédactionnelles et de synthèse ainsi que de bonnes qualités d'écoute.
- Vous maîtrisez les outils du pack Office

- Expérience : Au moins 6 mois

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois