Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Basé dans les Yvelines (78), nous sommes un groupe leader dans la distribution de matériels pour cuisines professionnelles (chaud, froid). Partenaire de fabricants mondialement reconnus, nous comptons parmi nos clients de nombreuses chaînes de restauration à vocation nationale et internationale. A travers un service après-vente déployé sur tout le territoire français, nous avons su relever des défis toujours plus importants et grâce à notre expertise technique et la qualité de notre service.

Diplômé d'un Bac+2/3 (BTS, IUT, DUT, Licence ...) à orientation commerciale ou de gestion, vous aurez pour missions de :

Au sein d'un service après-vente, il / elle aura pour mission :
- Gestion des appels des clients
- Gestion des demandes d'intervention
- Assurer le suivi et le contrôle des facturations
- Gestion et planification des installations
- Suivi administratif + Reporting spécifique à la demande du siège
- Prévoir un compte rendu de son contrat par semaine (Nombre d'intervention, réactivité, prise de rendez-vous, chiffre d'affaire pièce, main d'?uvre et déplacement...)
- Mettre à jour les procédures administratives liées à chaque contrat
- Suivi de ses techniciens

Avant tout rigoureux, dynamique, persévérant, vous aimez le contact avec les partenaires, fournisseurs et clients de l'entreprise.
Méthodique, vous savez organiser votre travail de façon autonome, en intégrant la réactivité et l'énergie nécessairement liée à la vie d'une société en fort développement.

Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire.
Bon niveau d'anglais souhaité, à l'oral comme à l'écrit.
Vous maîtrisez les outils bureautiques Office.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2400,00 Euros sur 12 mois