ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) COMMERCIAL(E) SAV (H/F)

Société Dijonnaise spécialisée dans le secteur d'activité de la réparation de produits petits électroménager et bureautique recherche un assistant commercial H/F.
Accueil de la clientèle.
Réception des appels téléphoniques et des mails.
Gestion et traitement des commandes et des demandes SAV,
Suivi des dossiers,
Relations avec les fournisseurs,
Commandes et réceptions des pièces détachées,
Facturation des dossiers...
Autonomie, rigueur et travail en équipe
Maîtrise de Word et Excel.
Travail du lundi au vendredi en horaire de journée.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Exigé
• Classer des documents - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois