Assistant(e) administratif et commercial (H/F)

Au sein de l'équipe commerciale de Techmay Etiquetage, vos principales missions seront les suivantes :

Soutien administratif du service commercial
- Vérifie à la demande la conformité de la commande client en regard de la proposition de prix.
- Effectue les tâches administratives relatives à la commande client
-Participe au « point planning » quotidien avec le service ordonnancement après avoir fait avec le point et la synthèse des demandes des autres personnes du service commercial.
- Veille à la bonne réalisation quotidienne de la facturation client
- Classe les dossiers clients / prospects selon l'organisation définie.
-Saisie les lettres commerciales et demandes diverses de la hiérarchie.

Réponse et relance téléphonique
- Assure la réponse téléphonique du service. Traite à ce titre les demandes d'informations de la clientèle et suivi de certaines commandes et fabrications planifiées.
- Soumet les problèmes particuliers à l'équipe commerciale.

Commercial
- Assure au besoin la relance téléphonique pour la réactivation du client.
- Pourra effectuer des démarches de prospection
- gère des clients confiés par le Directeur Commercial

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros sur 12 mois