Assistant des ventes F/H

GYMA : notre savoir-faire – les sauces de caractère !


Gyma, groupe européen en pleine croissance, leader français des sauces froides (Ketchup, Mayonnaise, Vinaigrettes, etc…), produit des sauces pour le marché de la restauration Hors Domicile. Que ce soit au fast-food, à la cantine, dans une brasserie ou lors de votre déjeuner acheté au food-truck du coin de la rue, il y a de fortes chances que vous ayez goûté – et aimé ! – nos produits.

GYMA est présent dans 24 pays sur trois spécificités : l’Industrie Agroalimentaire, le QSR et le Food Service (SDR, distributeurs, C&C). 300 collaborateurs font partis de notre groupe, répartis sur plusieurs sites de production à Avignon, Château-Renard (proche de Paris) et à Dusseldörf (Allemagne).
Nous recherchons pour notre service ADV basé sur Sorgues (84), un Assistant ADV F/H en CDD.
 
Vous aurez pour missions principales:
* Le maintien d'une bonne relation client, avec un écoute active de leurs besoins et attentes, conformément aux conditions commerciales validées par le service commercial
* L'enregistrement et le suivi des commandes: de la saisie à la facturation
* La diffusion des informations générales (TG, Fiches produits,..)
* La déclaration et le suivi des remises clients
* Le soutient aux services commercial, marketing et R&D
* La gestion du lien être les clients et supply chain ( suivi et contrôle des stocks, suivi retour, ...)
* La réalisation du service après vente dans un but de satisfaction client ( taux service client, gestion des retards de livraison, enregistrement des réclamations,...)
* La réalisation de reporting ( stat clients, déclaration CA, clôture hebdo)

Liste des missions non exhaustives.

 
Titulaire d'un BAC+2 MUC/ Gestion/ Commerce ou équivalent, vous avec une expérience de 2 à 5 ans sur poste similaire,
Vous maitrisez les incoterms et les contraintes liées aux ventes à l'export,
La maîtrise de l'ERP X3 est un plus,
Vous êtes rigoureux, organisé et avez un bon sens du relationnel,
Vous avez le sens du travail en équipe,
Vous êtes bilingue en Anglais.