Assistant de secteur/ gestionnaire de planning H/F à PERONNAS (H/F)

Ain Domicile Services est une association évoluant dans le champ de l'économie sociale et solidaire. Nos activités sont donc fondées sur un principe de solidarité et d'utilité sociale.
Notre ambition est de permettre aux personnes, quelle que soit leur fragilité, d'être actrice de leur vie. Au quotidien, et par l'action et le travail de l'ensemble des acteurs de l'association (bénévoles et salarié.es) :
- Nous facilitons le quotidien des personnes à leur domicile
- Nous soutenons l'autonomie des personnes en encourageant leurs aptitudes
- Nous apportons de la relation humaine
- Nous favorisons le lien social

Principales missions
Assiste un ou plusieurs responsables
- Saisit des données dans le logiciel métier ou des outils internes : prise en charge, enregistrement des fiches bénéficiaires, fiches salarié.es,
- Participe en soutien de la responsable de secteur, à l'encadrement de l'équipe des intervenant.es à domicile : gestion des plannings, cycles, remplacements, fiches d'intervention, .
- Prépare et suit les démarches liées à la mise en place d'un.e intervenant.e chez une personne accompagnée ou la fin d'une intervention : visite à domicile, vérification des retours de documents,
- Vérifie et contrôle régulièrement les données saisies
- Travaille étroitement avec les services paie et facturation dans le cadre d'un suivi continu des dossiers bénéficiaires et salarié.es
- Assure le secrétariat courant : mail, fax, courrier, messagerie interne, numérisation de documents et gestion des données
- Contrôle et suit quotidiennement la télégestion
- Classe et archive les dossiers des bénéficiaires et des intervenant.es et s'assure des mises à jour
- Sous la supervision de la responsable de secteur, répond aux urgences (appel du bénéficiaire, remplacement de l'intervenant.e )
- Assure la planification des remplacements de l'absence intervenant.e
- En soutien, participe à l'assistance d'une responsable de secteur sur un autre secteur géographique

Accueille et propose l'offre de services
- Assure la permanence de l'accueil téléphonique et physique des bénéficiaires/prospects, des salariés/candidats, des partenaires en étant capable d'évaluer l'importance des sollicitations
- Participe à la prospection (campagne téléphonique, diffusion plaquettes , )
- Assure une traçabilité des contacts en les enregistrant sur le logiciel métier
- Informe sur le fonctionnement de l'ensemble des offres de services de l'association
- Réaliser diverses activités liées à l'entretien et l'amélioration du cadre de vie et des activités administratives simples

Poste à pourvoir au plus tôt dans le cadre d'un CDD de remplacement renouvelable . Poste à mi-temps.

Horaires : 17H50 Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Archiver des dossiers et documents de référence - Souhaité
• Organiser des déplacements professionnels - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Rémunération Selon convention