Assistant de gestion technique et administrative (H/F)

La Société FDC Santé www.fdcsante.fr est spécialisée en Conception, Aménagement et Equipement de cabinet dentaire sur la Normandie. Son siège social est situé à HEROUVILLE-SAINT-CLAIR (14) au sein de la zone d'activité du citis.

Nous recherchons un(e) assistant(e) de gestion technique et administrative (H/F) dont les principales missions sont les suivantes :

o Réception et suivi téléphonique, électronique et physique des demandes des clients et des fournisseurs
o Traitement des devis, bons de livraison, commandes et factures clients
o Traitement des commandes, suivi des livraisons et contrôle des prix d'achats des fournisseurs
o Gestion et suivi des stocks produits et marchandises fournisseurs : négociations, commandes, réceptions, contrôles, pointages, flux, péremptions, volumétries
o Réception, contrôle et pointage de marchandises fournisseurs
o Expédition et suivi de marchandise clients
o Veille, mise à jour et campagnes promotionnelles des tarifs achats/ventes, des bases de références et de la conformité des marges commerciales
o Veille et mise à jour des données clients, fournisseurs et internes
o Enregistrer, suivre et relancer les paiements (chèques et virements) clients
o Veiller au respect des procédures internes et externes
o Traitement et suivi des financements leasing des clients : estimation, contrat et procès-verbal
o Réalisation et suivi de statistiques de ventes/achats
o Accompagner la force de vente dans leurs besoins quotidiens
o Gestion du SAV et des installations : planification sur google agenda entreprise, ouverture/suivi des tickets et suivi des campagnes d'entretien/maintenance des cabinets dentaires

Le titulaire du poste peut se voir confier ponctuellement les missions suivantes :
o Epauler ponctuellement le service de gestion commerciale
o Collaborer avec le service comptabilité

Compétences requises :
o Maîtrise du Pack Office
o Connaissance du Logiciel de Gestion type EBP
o Communication interne / externe
Qualités requises :
o Sens du service, écoute pour comprendre les besoins exprimés afin d'assurer la qualité du service
o Hiérarchisation des priorités
o Bonne gestion du stress et capacité à résoudre les conflits pouvant émerger entre les intervenants
o Réactivité pour faire face aux aléas des demandes
o Sens de l'organisation, capacités de gestion et de pilotage
o Rigueur
o Autonomie, prise de recul et analyse
o Sens des responsabilités

Avantages liés au poste : Couverture santé, prévoyance, ticket repas
Horaires et Jours de présence : du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 sauf vendredi 16h30 (39H/semaine).
Rattachement hiérarchique : Direction générale.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Organiser des déplacements professionnels - Exigé
• Classer des documents - Exigé
• Imprimer des documents techniques - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2300,00 Euros sur 12 mois