ASSISTANT D'EXPLOITATION (H/F)

Notre cabinet spécialisé en audit de certification (hébergements touristiques - hôtels, camping, meublés de tourisme - restauration, phytosanitaire) cherche un assistant d'exploitation.

Vous aurez à accomplir chaque jour des tâches variées sur l'ensemble de nos domaines d'activité, en support du responsable d'exploitation :

SUPPORT :
Animation de nos équipes d'intervenants terrain (affectation des missions, envoi automatisé des éléments nécessaires à la réalisation des missions, contrôle du respect des délais impartis, récupération des rapports, )
Interface client (réponse aux appels entrants et renseignement des clients sur notre approche, nos méthodes et notre démarche)
Gestion des auto-évaluations faites par nos clients

CONTROLE :
Relecture-correction d'une partie des rapports terrain avant transmission aux clients.

COMMUNICATION - COMMERCE :
Veille et gestion de nos différents comptes réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Google, etc.)
Constitution et/ou vérification de bases de données de prospection

PROFIL IDEAL :
Vous vous exprimez bien à l'oral comme à l'écrit et vous êtes à l'aise au téléphone.
Vous maîtrisez bien le pack office, surtout Excel et Outlook que vous utiliserez quotidiennement et connaissez bien les réseaux sociaux.
Vous avez un niveau BAC/BAC+2, êtes vif, curieux, organisé et positif, vous savez être force de proposition et faire preuve d'une certaine autonomie.

CANDIDATURE :
Merci d'envoyer un CV à jour accompagné impérativement d'une lettre de motivation et de ne surtout pas nous joindre par téléphone.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Bon niveau de français (écrit et oral) - Exigé
• Excel - Outlook - Exigé
• Réseau sociaux - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 24600,00 Euros sur 12 mois