ASSISTANT D'EXPLOITATION CLIENT & PARC (H/F)

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de l'activité Location et en étroite collaboration avec le Responsable des Opérations, votre mission principale : prendre en charge l'accueil et la réception client et garantir le suivi administratif des dossiers de location de matériel.
Dans ce contexte, vos tâches seront les suivantes :
Assurer la réception client & le suivi administratif des dossiers de location :
- Recevoir et accueillir le client dans le respect des process de l'entreprise
- Renseigner & conseiller le client (tarifs, questions techniques, recommandation de matériel )
- Prendre en charge les départs et retours matériels dans le respect des process (conditions de locations, vérifications techniques matériels, durée de location, etc.)
- Etablir les devis de tout le matériel de courte et moyenne durée
- Réaliser la facturation dans le respect des délais
Assurer le suivi de la flotte : assurance & support recouvrement
- Effectuer les VGP de la flotte
- Assurer le suivi des assurances : suivi, mise à jour, gestion des sinistres pour la transmission des constats à l'assureur
- Support recouvrement : suivi des encours client afin de réduire les créances client
Issu d'une formation supérieure idéalement commerciale de niveau BAC+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur une fonction similaire.
Vous avez un excellent sens client et avez la fibre commerciale.
Homme/Femme de terrain, vous aimez les environnements cadencés où l'on mettra en avant votre polyvalence et votre capacité à trouver des solutions.
Vous êtes dynamique, pro actif et êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre réactivité.
Enfin, votre esprit d'équipe et sens de l'entraide sont des valeurs fondamentales au sein de nos équipes. Vous vous reconnaissez ? n'attendez plus et rejoignez nos équipes.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Selon profil