Assistant d'Expert Maritime et Transport (h/f)

Votre mission

Notre client basé à Nanterre recherche 2 Assistants d'Expert Maritime & Transport H/F pour une mission d'intérim pouvant devenir un CDI par la suite.


Rémunération selon profil
Titres restaurant de 9€/ jour
13ème mois
Télétravail 3 jours maximum/ semaine
Horaires flexibles
37,50/ semaine + 1 RTT


Votre rôle:
Veiller au bon déroulement du suivi administratif et de la relation client d’un dossier d’expertise.


Missions principales :
·        Assurer la gestion administrative du dossier d’expertise selon la spécialité de l’expert dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne,
·        Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels, fax, etc),
·        Assurer conjointement avec l’Expert, le suivi qualité des dossiers d’expertise, en suivant via notre logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations,
·        Pointer et suivre les actions administratives sur l’outil de gestion,
·        Faire remonter toute difficulté rencontrée sur un dossier au Responsable administratif et à l’Expert. 
·        Fixer le rendez-vous d’expertise en fonction de l’agenda de l’expert et des contraintes géographiques,
·        Envoyer le rapport et les pièces nécessaires à la complétude du dossier au mandant.

Notre client basé à Nanterre recherche 2 Assistants d'Expert Maritime & Transport H/F pour une mission d'intérim pouvant devenir un CDI par la suite.


Rémunération selon profil
Titres restaurant de 9€/ jour
13ème mois
Télétravail 3 jours maximum/ semaine
Horaires flexibles
37,50/ semaine + 1 RTT


Votre rôle:
Veiller au bon déroulement du suivi administratif et de la relation client d’un dossier d’expertise.


Missions principales :
·        Assurer la gestion administrative du dossier d’expertise selon la spécialité de l’expert dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne,
·        Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels, fax, etc),
·        Assurer conjointement avec l’Expert, le suivi qualité des dossiers d’expertise, en suivant via notre logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations,
·        Pointer et suivre les actions administratives sur l’outil de gestion,
·        Faire remonter toute difficulté rencontrée sur un dossier au Responsable administratif et à l’Expert. 
·        Fixer le rendez-vous d’expertise en fonction de l’agenda de l’expert et des contraintes géographiques,
·        Envoyer le rapport et les pièces nécessaires à la complétude du dossier au mandant.

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