Assistant d'éduction TICE H/F

Sous la responsabilité hiérarchique du Chef d'établissement, l'assistant TICE (Technologies de l'Information et de la Communication pour l'Education) intervient dans le cadre de la politique d'établissement en matière de Technologies de l'Information et de la Communication Educatives (TICE) avec pour missions principales :
- D'assurer auprès de la communauté éducative du lycée, l'assistance à l'utilisation des TICE, tant sur le secteur administratif que pédagogique, sous le pilotage du correspondant TICE ou référent TICE du l'établissement
- D'assurer l'assistance technique sur les postes de travail, périphériques et équipements connexes, sous le pilotage du technicien STIL de la Région, qu'il assiste

Les activités
- Assistance technique poste de travail
Participe aux déploiements physiques et aux mouvements des postes de travail et périphériques en tenant à jour l'inventaire du parc et en respectant l'homogénéité des salles
Assure le maintien en fonction des postes de travail et des périphériques (appels SAV, remplacement et ajout de composants internes, remplacement claviers et souris, intervention sur les imprimantes, remplacement toner, connectique, etc.).
Dans le cadre du logiciel de gestion de demandes d'intervention (GLPI), assure le diagnostic de 1er niveau et la résolution des incidents sur les postes de travail, périphériques et équipements connexes (vidéoprojecteurs, TNI, classe mobile, portables, etc.).

En liaison avec l'agent STIL et le référent TICE, l'AED pourra être amené à participer à la collecte des logiciels nécssaires (supports et licences) pour la constitution d'images, à leur installation éventuelle, et procède si nécessaire à la descente d'images sur les postes, ainsi qu'aux tests de bon fonctionnement.

Escalade les problèmes non résolus au technicien STIL.
- Assistance à l'utilisation des TICE
Assiste les personnels dans la prise en main et l'utilisation des postes de travail, périphériques et logiciels installés

Participe à la sensibilisation des usagers aux règles de sécurisation de données (sauvegardes, archivages, etc.), et les assiste dans la mise en ?uvre des bonnes pratiques en la matière.
- Assistance à la politique d'établissement
Participe aux réunions techniques TICE en conseillant la politique d'achat de l'établissement en matière de matériels et de logiciels

Rend compte de l'état d'avancement du traitement des demandes relevant de son périmètre.

Profil, compétences, connaissances - Diplôme de type BTS informatique et/ou expérience professionnelle significative dans la gestion de parcs informatiques.

Connaissances techniques obligatoires :
-des systèmes d'exploitation Windows 10 et 11 o de l'installation et de la configuration de postes de travail et périphérique
-des composants internes aux postes de travail, de leur remplacement ou ajout
-des principes de base des réseaux locaux et de l'adressage IP
-des suites bureautiques standards
-de la sécurité informatique et des usages responsables du web.

Qualités:
- Autonomie, capacité d'organisation et de priorisation des tâches
- Rigueur et capacité à rendre compte
- Disponibilité, sens du service et du travail en équipe
- Excellent relationnel, capacités de communication avérées
- Résistance au stress
- Respect de la confidentialité des informations traitées

Horaires : 6H Autre

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Règlement intérieur, consignes de sécurité, règles de vie collective - Souhaité
• Surveiller la ponctualité, l'assiduité des élèves aux cours, contrôler les justificatifs - Souhaité
• Repérer des dégradations ou incidents - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité

Rémunération 1490€ nets.