assistant d'agence H/F

vous aurez pour mission principale d'entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence :
* via des activités d'accueil et orientation :
accueillir la demande ( en présentiel, par mail ou par téléphone)
analyser la demande et orienter le client à l'oral et à l'écrit
présenter l'offre de service adaptée à la demande
prendre les rdv et gérez l'agenda de l'agence
Production et gestion du contrat
élaboration d'un devis à valider
établir des contrats
surveiller et gérer la vie des contrats
* Développement commercial : concevoir et déployer des actions commerciales, conquérir de nouveaux clients, développer un portefeuille client, communiquer via des multimédias numériques.
* Gestion des sinistres et indemnisation : réaliser l'instruction du dossier sinistre, informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre
* Réaliser des opérations de comptabilité courante.
Temps partiel, les matins ou après-midi ( présence impérative le lundi matin et au moins un mercredi après-midi sur 2)
Une formation en amont du contrat est prévue.

Horaires : 24H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques commerciales - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Établir un contrat de vente - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Réaliser des opérations comptables - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• outils informatiques - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 16560,00 Euros sur 12 mois