Assistant d'Agence (H/F)

Votre métier vous avez envie de le vivre autrement ? Intégrez Cerfrance !



Devenez le guide de Thomas, notre viticulteur, Pauline, notre éleveuse vaches laitières, Eric, notre céréalier bio Ils font partie des 19 000 clients que nous accompagnons chaque jour dans leurs projets.



Cerfrance Champagne Nord Est Ile de France a développé ses services pour répondre aux besoins d accompagnement des dirigeants et aux exigences réglementaires.

Cerfrance Champagne Nord Est Ile de France, 1er réseau associatif de conseil et d'expertise-comptable consolide ses équipes et recrute un(e) Assistant d'Agence.

Nos engagements sont d'accompagner nos clients-adhérents, de faciliter leur quotidien et de développer leurs compétences afin de les aider à s'orienter vers une performance globale et à préparer leur avenir.

Nous avons donc à c?ur d'agir tous ensemble, en toute indépendance, dans une relation de confiance avec nos clients-adhérents, nos partenaires et nos collaborateurs.

L'évolution professionnelle fait partie de notre ADN pour permettre à chacun de trouver un intérêt dans son poste et pour apporter la meilleure prestation à nos clients.


Missions : Vous aurez un rôle central au sein de l'agence.
- En lien avec le Directeur de Territoire vous réalisez les lettres de missions, la facturation ainsi que les encaissements. Vous gérez les relances clients.
- Vous participez au bon fonctionnement de l'agence ainsi qu'à l'élaboration des budgets.
- Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et physique des clients.


Profil :
Bon relationnel, esprit d'équipe et de service, bon rédactionnel, organisé(e), adaptabilité, proactif/ve
Maîtrise l'outil informatique, notamment le pack Office
Aime avoir des missions variées

Conditions :
Avantages : mutuelle, prévoyance et santé, accord d'intéressement et de participation, retraite supplémentaire, tickets restaurant, société de participation, organisation du temps de travail permettant de concilier vie professionnelle et vie personnelle, Comité Social et Economique,
Cerfrance s'engage également dans une politique handicap sans tabou : nos postes sont ouverts à tous.


Process de recrutement
Notre processus de recrutement se déroule en 2 étapes :
- Premier échange par téléphone avec notre équipe RH pour nous présenter, faire un point sur votre parcours et valider les prérequis.
- Deuxième échange en agence avec le Directeur de Territoire

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• facturation - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Salaire selon profil